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Customer Success Manager

Sales & Customer

Career Paths

Your career targets

16 target occupations, sorted by closeness to your profile

CRM Manager

Close career move · different occupation family

− 137 €

-137 € (-2.3 %)

5.895 € → 5.758 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

bauueberwachungberatungbetriebliche_altersvorsbetriebsfuehrungcompliance_richtlinienfirmenkundengeschaeftkommunikationkommunikation_unternehmenkundenanalysekundenbeduerfnisanalysekundenbeduerfnisse_erkennen_und_analysierenkundenbeziehungspflegekundendienstkundenkorrespondenzkundenzufriedenheit_als_oberste_prioritaetmarketingnachhaltigkeitnetzwerkaufbauoeffentlichkeitsarbeitpersonalfuehrungpflegeproblemloesungproduktkenntnisseterminplanungverkaufweg_verwaltungwissensdatenbankzuverlaessigkeit

Check application for CRM Manager → Market Pulse for CRM Manager →

Client Success Manager

Close career move · same occupation family

5.895 €

5.895 € gross/month

Median of occupation group, approx.

What you bring

Check application for Client Success Manager → Market Pulse for Client Success Manager →

Key Account Manager

Close career move · same occupation family

− 137 €

-137 € (-2.3 %)

5.895 € → 5.758 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

Check application for Key Account Manager → Market Pulse for Key Account Manager →

Partner Success Manager

Close career move · same occupation family

5.895 €

5.895 € gross/month

Median of occupation group, approx.

What you bring

account_managementb2b_vertriebclient_managementcrm_systemecustomer_successstakeholder_management

What you still need

sales_pipelineverhandlungsfuehrung

Check application for Partner Success Manager → Market Pulse for Partner Success Manager →

Account Executive

Close career move · same occupation family

5.895 €

5.895 € gross/month

Median of occupation group, approx.

What you bring

account_managementb2b_vertriebclient_managementcrm_systemecustomer_successpraesentationstakeholder_management

What you still need

sales_pipelinetalent_managementverhandlungsfuehrungverkaufsgespraech

Check application for Account Executive → Market Pulse for Account Executive →

Pivot

Curated

Product Designer

Lateral move · different occupation family

− 168 €

-168 € (-2.8 %)

5.895 € → 5.727 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

feature_requests_priorisierungkundenanalysetiefes_nutzerfeedback_pain_point_verstaendnisuser_journey_mapping_aus_cs_perspektive

What you still need

design_thinkingfigmausability_testingux_research

Concrete training paths

Design-Thinking-Methodik und Prototyping-Techniken werden in Intensiv-Workshops (Fachschule, Berufsverband oder Hochschule) neu erarbeitet; User-Journey-Mapping-Erfahrung aus dem CS-Bereich (bereits vorhanden) schafft Anknüpfungspunkte.

Figma-Kompetenz und visuelle Gestaltungsgrundlagen werden durch strukturierte Online-Kurse (Fachschule oder Berufsverband) und Eigenprojekte neu aufgebaut — keine formale Pflichtqualifikation, aber essenziell für die Rolle.

Usability-Tests planen, durchführen und auswerten wird on-the-job in Produktteams aufgebaut; Nutzerfeedback und Pain-Point-Verständnis aus dem CS-Bereich (bereits vorhanden) sind direkt anschlussfähig.

strukturierter Kurs zu UX-Research-Methoden (qualitative Interviews, kontextuelle Beobachtung, Analyse) bei einer Fachschule oder Berufsverband — wird neu aufgebaut; tiefes Nutzerfeedback-Verständnis aus dem CS-Bereich (bereits vorhanden) unterstützt den Transfer.

Check application for Product Designer → Market Pulse for Product Designer →

Pivot

Curated

Disponent

Lateral move · different occupation family

− 1.269 €

-1.269 € (-21.5 %)

5.895 € → 4.626 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

churn_preventiononboardingsaas

Customer Success Manager verfügen über starke kommunikative Fähigkeiten, Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in der Analyse von Kundenbedürfnissen – allesamt relevant für die Disposition. Erfahrung in der Koordination von Dienstleistungen oder der Zusammenarbeit mit Logistikpartnern ist direkt übertragbar. Zudem bringen Sie Erfahrung mit CRM-Systemen mit, die auch in der Disposition genutzt werden.

What you still need

kommunikationkundenbetreuungproblemloesung_unter_zeitdruck

Concrete training paths

Online-Kurs · einem anerkannten Anbieter Pulse Academy (kostenlos) · 2-4 Wochen

Total cost approx. 250 €

Check application for Disponent → Market Pulse for Disponent →

Pivot

Curated

Empfangsleiter Hotel

Lateral move · different occupation family

− 2.692 €

-2.692 € (-45.7 %)

5.895 € → 3.202,5 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

churn_preventionsaassalesforce

Customer Success Manager bringen Erfahrung in Gästebetreuung, Beschwerdemanagement und langfristiger Kundenbindung mit – Fähigkeiten, die direkt auf die Leitung einer Hotelrezeption übertragbar sind. Kenntnisse in CRM-Systemen oder Datenanalyse helfen bei der Optimierung von Gästefeedback oder der Personalisierung von Serviceangeboten.

What you still need

beschwerdemanagementcross_sellingkundenzufriedenheit_als_oberste_prioritaet

Concrete training paths

Beschwerdemanagement wird neu aufgebaut durch Hospitation an der Rezeption und gezielte Einarbeitung in gastgewerbliche Reklamationsprozesse. Kurzseminare bei Branchenverbänden oder Fachschulen für Hotellerie können die Praxis ergänzen.

Cross-Selling im Hotelkontext (Zusatzleistungen, Upgrades) wird neu aufgebaut durch betriebliche Einarbeitung und praxisnahe Verkaufsschulungen im Haus.

Das Verständnis für Gästezufriedenheit als zentrales Qualitätsmerkmal in der Hotellerie wird neu aufgebaut — durch direkten Gästekontakt an der Rezeption, Feedbackanalyse und Einbindung in das Qualitätsmanagement des Hauses.

Total cost approx. 500 €

Check application for Empfangsleiter Hotel → Market Pulse for Empfangsleiter Hotel →

Pivot

Channel Marketing Spezialist/in

Lateral move · different occupation family

− 517 €

-517 € (-8.8 %)

5.895 € → 5.378 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

kpi_trackingpraesentationstakeholder_management

What you still need

channel_marketingcontent_strategiecrm_marketinggoogle_analyticskampagnenmanagementsem

Check application for Channel Marketing Spezialist/in → Market Pulse for Channel Marketing Spezialist/in →

Pivot

Marketing Manager

Lateral move · different occupation family

− 517 €

-517 € (-8.8 %)

5.895 € → 5.378 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

betriebliche_altersvorsgeschaeftsprozessanalysekundenbeduerfnisse_erkennen_und_analysierenkundendienstmarketingmarketingstrategiemarktforschungumsatzverantwortung

What you still need

audit_pflegebegutachtungsrichtbudgetverwaltungchannel_marketingcontent_marketinge_marketingentwicklungfirmenkundenanalyseinterne_ermittlungenkampagnenplanungmarketingmarketingstrategiemarket_researchmarkt_und_wettbewerbsanalysenmodellierungpersonalsachbearbeitungpricing_strategieprojektleitungstrategieumsetzungstrategisches_denkenveranstaltungsleitung

Check application for Marketing Manager → Market Pulse for Marketing Manager →

Leap

Projektmanager

Big leap · different occupation family

+ 444 €

+444 € (+7.5 %)

5.895 € → 6.339 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

compliance_richtlinienkommunikationkundenbeziehungspflegepersonalbetreuungpersonalfuehrungpflege

What you still need

agile_methodenbauzeitenplanungbudgetkontrollebudgetverwaltungcompliance_richtliniene_planungfassenfoerderprojektehochverfuegbarkeitjuristische_grundlagenkonfliktmanagementkostenanalyselogistiklogistik_koordinationmitarbeitergespraecheprojektakquiseprojektbeschaffungprojektleitungprojektmanagementprojektportfolio_mgmtrisikoanalyserisikomanagementstrukturiertes_arbeitentransaktionsmonitwartung

Check application for Projektmanager → Market Pulse for Projektmanager →

Leap

Referent

Big leap · different occupation family

− 437 €

-437 € (-7.4 %)

5.895 € → 5.458 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

problemloesung

What you still need

beratunginterdiszipl_teampflegepolitikfeldanalysepolitik_regulierungstrategieumsetzung

Check application for Referent → Market Pulse for Referent →

Leap

Renewal Manager

Big leap · same occupation family

5.895 €

5.895 € gross/month

Median of occupation group, approx.

What you bring

datenschutz_dsgvogeschaeftsprozessanalysepersonalbetreuung

What you still need

betreuungskonzeptecontentplanungdatenbankadministrationdatenpflegedatenschutzschulungdigitalisierungdokumentationdokumentenerstellungdokumentenmanagemententwicklunginformationsarchitekturinformationssicherheitinformationsverarbinfrastrukturinternationaler_vertrieboperative_technikenpfarrarchivpflegepresse_oeffprozessmodellierungrisikomanagementstrategieumsetzungstrategische_unternehmensplanungstrukturierte_inhaltetransaktionsmoniturheberrechtverwaltungweiterbildungsbefugnis

Check application for Renewal Manager → Market Pulse for Renewal Manager →

Leap

Persoenlicher Referent Kultur

Big leap · different occupation family

− 437 €

-437 € (-7.4 %)

5.895 € → 5.458 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you bring

problemloesung

What you still need

beratungfoerderprojekteinterdiszipl_teamkomm_mehrsprachigkundenbeziehungspflegemediaplanungmedienkontaktepflegepolitik_regulierungstrategieentwicklungstrategieumsetzungstrat_partnerschaften

Check application for Persoenlicher Referent Kultur → Market Pulse for Persoenlicher Referent Kultur →

Leap

Content Marketing Manager

Big leap · different occupation family

− 552 €

-552 € (-9.4 %)

5.895 € → 5.343 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you still need

betreuungskonzeptecompliance_richtliniencontenterstellungcontent_management_systemecontentplanungentwicklungfachwirt_verlagfasseninformationsverarbjuristische_grundlagenkampagnenoptimierungkeyword_recherchekomm_mehrsprachigkundenbeduerfnisse_erkennen_und_analysierenlow_code_platformsmultimediaonline_redaktionredaktionsplanungredaktionssystemstrukturierte_inhalteverstaendliche_sprachevisuelle_gestaltungwebentwicklung

Check application for Content Marketing Manager → Market Pulse for Content Marketing Manager →

Leap

Bildungsreferent

Big leap · different occupation family

− 1.667 €

-1.667 € (-28.3 %)

5.895 € → 4.228 € gross/month

compared to your current median salary

Median of occupation group, approx.

What you still need

beratungbildungsberatungbildungspolitikforschungkonzeption_von_bildungsprogrammenkreativtechnikenmandantenberatungoeffentliche_verwaltungpolitik_regulierungprojektleitungqualitaetsmgmt_lehrerecherchestrategieumsetzungstrat_partnerschaftenverwaltungzielgruppenanalyse_fuer_bildungsangebote

Check application for Bildungsreferent → Market Pulse for Bildungsreferent →